Ayuda

Preguntas frecuentes

Información clara para coleccionar con confianza.

¿Cómo puedo verificar la autenticidad de una moneda?

Todas nuestras monedas son examinadas por nuestros expertos numismáticos antes de su venta. Además, para piezas de mayor valor, proporcionamos certificados de autenticidad de servicios de calificación reconocidos internacionalmente.

¿Realizan envíos a toda España?

Sí, realizamos envíos a toda la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Todos los envíos están asegurados y cuentan con número de seguimiento.

¿Puedo devolver una moneda si no estoy satisfecho?

Sí, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la legislación vigente. La moneda debe devolverse en las mismas condiciones en que fue enviada.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y PayPal. No almacenamos información de tarjetas en nuestros servidores; los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras.

¿Ofrecen certificado de autenticidad?

Sí, para la mayoría de nuestras piezas proporcionamos un certificado de autenticidad. Las monedas de mayor valor pueden venir certificadas por servicios de calificación independientes como NGC o PCGS.

¿Puedo venderles mis monedas?

Sí, compramos monedas y colecciones. Puede contactarnos a través del formulario de contacto o por teléfono para solicitar una valoración. Nuestros expertos evaluarán las piezas y le harán una oferta.